Program i materiały szkoleniowe
METODY PRACY:
W szkoleniach zostaną zastosowane następujące formy realizacji tematu:
• wykład wspierany prezentacjami multimedialnymi,
• ćwiczenia w formie warsztatów, w których uczestnicy wykonują przygotowane zadania
• omówienie przykładów i moderowana dyskusja.
MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
Kopie prezentacji, wydrukowany skrypt oraz przykłady (studia przypadków)
LICZBA UCZESTNIKÓW W GRUPIE:
Liczba uczestników w każdej grupie szkoleniowej będzie nie większa niż 20 osób.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA:
Szkolenia będą realizowane w czasie 3 następujących po sobie dni tygodnia i będą odbywać się wyłącznie w dni robocze: od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Czas trwania każdego szkolenia, w odniesieniu do pracy dydaktycznej/szkoleniowej, wynosi 21 godzin zegarowych realizowanych w podziale na 7 godzin każdego dnia.
Dzień 1
EFEKTYWNE SPOSOBY ROZWIJANIA KOMPETENCJI ZAWODOWYCH W WIEKU ŚREDNIM
Cel: Prezentacja specyfiki efektywnego przywództwa i pozyskanie umiejętności rozwijających cechy przywódcze menedżerów administracji rządowej z uwzględnieniem roli osób zajmujących kierownicze stanowiska w służbie cywilnej w oparciu o autodiagnozę uczestników szkolenia
8.30-09.00 Rejestracja i zakwaterowanie uczestników
09.00-9.30 Wprowadzenie do tematyki szkolenia (prezentacja wprowadzająca)
• Zapoznanie uczestników z celem i etapami przebiegu szkolenia
• Ustalenie zasad kontraktu szkoleniowego
09.30-11.00 SWOT personalny (ćwiczenia indywidualne o charakterze autodiagnozy)
• Autodiagnoza mocnych i słabych stron menedżera
• Analiza wartości i przekonań osobistych dotyczących roli zarządzania, kierowania, administrowania i przywództwa w kontekście wyzwań stojących przed służbą cywilną
11.00 11.15 Przerwa kawowa
11.15-13.15 Wizerunek szefa i jego wpływ na ocenę przywództwa (wykład oraz analiza case studies)
• Kluczowe cechy wizerunku menedżera
• Charyzma wizerunkowa
• Menedżer vs. przywódca
13.15 13.45 Obiad
13.45 14.45 Budowanie autorytetu i pozycji przywódcy (wykład)
• Definicja Efektywnego przywództwa
• Model przywództwa
• Kluczowe czynniki przywództwa – 6 zachowań budujących wiarygodność
• Zasady budowania autorytetu przez menedżera
14.45-15.00 Przerwa kawowa
15.00-16.00 Podsumowanie 1-szego dnia szkolenia (dyskusja)
Zebranie wniosków i wypracowanie prorozwojowych wskazówek dotyczącej rozwijania umiejętności przywódczych na użytek kadry kierowniczej korpusu służy cywilnej
19.00 Kolacja (dla osób korzystających z noclegu)
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 7 GODZIN ZEGAROWYCH
Dzień 2
SKUTECZNE ZARZĄDZANIE PERSONELEM ORAZ PRZECIWDZIAŁANIE DYSKRYMINACJI ZE WZGLĘDU NA WIEK
Cel: doskonalenie umiejętności zarządzania personelem nakierowane na zwiększenie efektywności oraz budowanie poczucia odpowiedzialności za realizowane zadania i przynależności do zespołu, w tym w oparciu o bogactwo doświadczeń i zaangażowanie dojrzałych pracowników
09.00 11.00 Skuteczne zarządzanie personelem cz.1 (ćwiczenia indywidualne i zespołowe)
• Style kierowania wg Herseya i Blancharda – diagnoza indywidualna
• Dopasowanie stylu zarządzania do typowych sytuacji kierowniczych
- sposoby wydawania i egzekwowania poleceń
- delegowanie zadań
11.00 11.15 Przerwa kawowa
11.15-13.15 Skuteczne zarządzanie personelem cz. 2 (ćwiczenia indywidualne i zespołowe)
• Ustalenie i komunikowanie Reguł Szefa
- określenie zasad pracy z zespole
- komunikowania oczekiwań i granic
- monitorowanie zadań wykonywanych przez pracowników
• Budowanie pozytywnej motywacji vs. wypalenie zawodowe
13.15 13.45 Obiad
13.45 14.45 ABC polityki antydyskryminacyjnej ze względu na wiek (prezentacja oraz analiza case studies)
• Prawne zasady przeciwdziałania dyskryminacji ze względu na wiek w pracy
• Omówieniem aktualnego orzecznictwa
14.45-15.00 Przerwa kawowa
15.00-16.00 Podsumowanie 2-go dnia szkolenia (dyskusja)
Zebranie wniosków i wypracowanie prorozwojowych wskazówek dotyczącej rozwoju umiejętności zarządzania personelem na użytek kadry kierowniczej korpusu służy cywilnej
19.00 Kolacja (dla osób korzystających z noclegu)
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 7 GODZIN ZEGAROWYCH
Dzień 3
ZARZĄDZANIE UMIEJĘTNOŚCIAMI OSOBISTYMI ORAZ INTERPERSONALNYMI
Cel: rozwój kluczowych współczesnych umiejętności menedżerskich usprawniających działanie w warunkach zmiany, działania pod presją czasu oraz opinii publicznej, kierowania zespołami zróżnicowanymi personalnie w strukturach hierarchicznych z uwzględnieniem aktualnych wyzwań administracji rządowej (społecznych i organizacyjnych)
09.00 11.00 Rozwój kluczowych umiejętności współczesnego menedżera (analiza case studies)
• Zarządzanie czasem
• Zarządzanie priorytetami
• Zarządzanie emocjami
11.00 11.15 Przerwa kawowa
11.15-13.15 Wyzwania dla liderów (ćwiczenia indywidualne)
• Mobilizująca i konstruktywna siła stresu
• Przygotowanie i zarządzanie zmianą
• Konstruktywne myślenie w sytuacjach kryzysowych
13.15 13.45 Obiad
13.45 14.45 Komunikacja skierowana na porozumienie (ćwiczenia indywidualne i zespołowe)
• Techniki aktywnego słuchania
• Informacja zwrotna – jak w sposób motywujący przekazać krytykę i konstruktywną pochwałę (model FUKO)
• Zastosowanie techniki asertywnej komunikacji w sytuacjach trudnych w relacji z pracownikiem
- sytuacja odmowy wykonania zadania
- komunikowanie tzw. trudnych decyzji
14.45-15.00 Przerwa kawowa
15.00-16.00 Podsumowanie 3-go dnia szkolenia (dyskusja)
Zebranie wniosków i wypracowanie prorozwojowych wskazówek dotyczącej rozwoju umiejętności osobistych oraz interpersonalnych na użytek kadry kierowniczej korpusu służy cywilnej
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 7 GODZIN ZEGAROWYCH
MATERIAŁY DO POBRANIA:
1. Materiał szkoleniowy - Prezentacja
2. Materiał szkoleniowy – Skrypt
3. Materiał szkoleniowy – Ćwiczenia oraz case studies
